Foire Aux Questions

Frequently Asked Questions

Questions générales sur les randonnées avec un âne

Pour une balade de quelques heures, il n’est pas nécessaire d’avoir de l’expérience avec les ânes. Les consignes données avant le départ seront suffisantes pour vous permettre de gérer sereinement l’animal.

Il doit y avoir au minimum un adulte responsable dans le groupe. Les enfants peuvent monter sur le dos de l’âne à partir de 3 ans.

Vous devrez apporter tout le matériel nécessaire pour assurer votre autonomie pendant la randonnée avec bivouac.

Un âne peut transporter jusqu’à 40 kg maximum pour une journée complète de marche.

Oui, vous avez la possibilité de louer deux ânes simultanément.

Les chiens sont interdits uniquement dans le Parc régional du Vercors. Cependant, ils sont autorisés sur les randonnées de moins d'une journée en dehors de cette zone.

En cas de mauvais temps, la randonnée peut devenir inconfortable.

Non, il n’y a pas de nombre maximum de participants pour une randonnée.

Oui, il est possible de réserver une randonnée sur mesure. N'hésitez pas à nous contacter pour nous présenter votre projet.

Questions pratiques liées aux ânes

Des consignes précises vous seront données avant le départ pour vous expliquer comment prendre soin de l’âne durant la randonnée.

Ce n’est pas compliqué de mener un âne, à condition de bien respecter les consignes données avant le départ.

Oui, un jeune enfant peut monter sur l’âne pendant la randonnée, sous la responsabilité d’un adulte.

Balthazar est plutôt calme, tandis que Pupy est un peu plus malicieux. Si vous les laissez faire à leur façon, ils peuvent vite vous en faire voir de toutes les couleurs !

Les ânes se nourrissent principalement d’herbe pendant la randonnée. Il n’est donc pas nécessaire de prévoir de nourriture pour eux.

Oui, l’âne est facile à gérer lors de l’installation du bivouac. La première chose à faire est de s’occuper de lui : commencez par l’attacher et le décharger avant de monter votre campement.

Questions liées aux bivouacs

L’emplacement du bivouac doit avant tout répondre aux besoins de l’âne, en offrant suffisamment d’espace et un point d’eau à proximité.

La location inclut : une bât, un tapis, une longe, une brosse, un cure-pied, un piquet, une corde, et un seau pour l’eau.

Sur les terrains privés, vous devez obligatoirement obtenir l’autorisation du propriétaire.
Sur les sentiers de Grande Randonnée (GR), le bivouac est toléré entre 19h et 9h, à moins de 50 mètres du sentier.
Dans le Parc naturel régional du Vercors, le bivouac est autorisé uniquement entre 17h et 9h.
Pour plus d’informations, consultez ces sources :
Toporando – Bivouac dans les parcs
Randonner Malin – Bivouac et camping sauvage
Montagne Trek – Réglementation du bivouac
Globe-Trotting – Réglementation
Parcs Nationaux – Réglementation et conseils
Parc du Vercors – Livret d’accueil

Oui, les itinéraires sont conçus avant tout pour les ânes, avec des points d’eau réguliers. Ils permettent également aux randonneurs de remplir leurs réserves en eau potable.

Vous devez ramasser tous vos déchets, les mettre dans un sac poubelle et les garder avec vous jusqu’à la fin de votre trek.

Il est recommandé d’emporter un téléphone portable (avec batterie externe), une trousse de premiers secours, une carte ou un GPS, une lampe frontale, un sifflet, une couverture de survie, ainsi qu’un couteau multifonction. Ces équipements permettent de faire face à la plupart des situations d’urgence en randonnée.

Questions sur l’initiation à la randonnée avec un âne

La formation d’initiation n’est pas obligatoire, mais elle est vivement recommandée si vous n’avez pas d’expérience et que vous souhaitez partir plusieurs jours en randonnée itinérante.

Questions sur les itinéraires proposés

Oui, les parcours de 1 à 3 heures sont accessibles à tous et conviennent à un large public. Pour une randonnée à la journée, il est important d’avoir une bonne condition physique et d’être conscient de ce qu’implique une randonnée. Les randonnées itinérantes nécessitent quant à elles une initiation préalable et une certaine expérience de la marche en autonomie.

Pour les parcours à la journée, les cartes et traces GPS sont disponibles sur la page "Balades". Pour les randonnées itinérantes, les traces sont fournies une fois le projet validé.

Non, les parcours ne sont pas balisés. Vous pourrez vous géolocaliser sur votre téléphone pour suivre la trace GPS, et une carte papier vous sera remise au départ.

Oui, sur les cartes virtuelles géolocalisées, vous pourrez cocher des cases pour afficher les points d’intérêt et curiosités à découvrir tout au long de votre randonnée.

Questions sur la réservation et le paiement

L'acompte se règle en ligne par carte bancaire au moment de la réservation.
Le solde peut être payé sur place, soit en espèces, soit par carte bancaire.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez une situation particulière.

La réservation peut se faire par e-mail, téléphone ou SMS.

Oui, un acompte de 30 % du montant total vous sera demandé pour valider la réservation.

En cas d’annulation, il n’y a pas de remboursement, mais il est important de nous prévenir. Pour les randonnées de plusieurs jours, si vous décidez de revenir plus tôt que prévu, seuls les jours effectivement effectués seront facturés.

Oui, il est possible de modifier les dates après réservation. Contactez-nous, et nous verrons ce qu’il est possible de faire en fonction du planning.

Questions de sécurité et d'assurance

Lors des randonnées, l'âne vous est confié et vous en devenez le gardien temporaire. En vertu de l'article 1243 du Code civil, vous êtes responsable des dommages que l'animal pourrait causer pendant qu'il est sous votre garde, qu’il s’agisse de blessures, de dégâts matériels ou d'autres incidents. Il est donc fortement recommandé de vérifier que votre assurance responsabilité civile couvre bien ce type d'activité. Par ailleurs, tout ce que l’âne transporte (enfant ou matériel) reste sous votre entière responsabilité. Nous fournissons des consignes de sécurité et restons disponibles pour toute question avant le départ.
Article 1243 du Code civil (Légifrance)

En signant le contrat de location, le client s'engage à suivre les consignes de sécurité et à prendre soin de l’âne confié. En cas de problème :
🔸 Si une personne est blessée : Appelez immédiatement les secours : 18 (pompiers) ou 112 (numéro d’urgence européen). Indiquez votre localisation GPS, le nombre de personnes impliquées et la nature des blessures.
🔸 Si l’âne est blessé ou en difficulté : Ne jamais forcer l’animal à avancer. Le mettre en sécurité (ombre, eau si possible). Contacter immédiatement le propriétaire au numéro fourni. Transmettre votre position GPS et décrire clairement la situation.
📄 Important : Conformément au contrat, les frais liés à une blessure de l’âne causée par une négligence ou un non-respect des consignes peuvent être à la charge du client (vétérinaire, transport, voire secours spécialisés).

En cas d’urgence médicale, composez le 15 (SAMU), le 18 (pompiers), ou le 112 (numéro d’urgence européen). En cas de conflit ou de litige avec autrui, appelez le 17 pour contacter la gendarmerie. Pour tout souci technique lié à la randonnée ou à l’âne, vous pouvez m’appeler à tout moment.

General Questions about Donkey Hikes

For a short hike of a few hours, no prior experience with donkeys is needed. The instructions provided before departure will be enough to help you handle the donkey with confidence.

There must be at least one responsible adult in the group. Children can ride on the donkey starting from the age of 3.

He will need to bring all the necessary equipment to be fully self-sufficient during the hike and overnight bivouac.

A donkey can carry up to a maximum of 40 kg for a full day's hike.

Yes, you can rent two donkeys at the same time.

Dogs are prohibited only within the Parc Régional du Vercors. However, they are allowed on hikes shorter than one day outside this area.

In case of bad weather, the hike may become unpleasant.

No, there is no maximum number of participants for a hike.

Yes, it is possible to book a customized hike. Feel free to contact us to share your project with us.

Practical Questions Related to Donkeys

You will receive clear instructions before departure on how to take care of the donkey during the hike.

Leading a donkey is not difficult, as long as you follow the instructions provided before the hike.

Yes, a young child can ride the donkey during the hike, under the supervision of an adult.

Balthazar is quite calm, while Pupy is a bit more mischievous. If you let them do as they please, they might end up running rings around you!

Donkeys mainly eat grass during the hike, so you don’t need to bring any food for them.

Yes, the donkey is easy to manage when setting up camp. The first thing to do is to take care of it: tie it up and unload it before setting up your bivouac.

Questions Related to Bivouacs

The bivouac spot should primarily meet the donkey’s needs, with enough space and access to a nearby water source.

The rental includes: a pack saddle, a pad, a lead rope, a brush, a hoof pick, a stake, a rope, and a water bucket.

On private land, you must obtain the owner's permission.
On official long-distance hiking trails (GR), bivouacking is tolerated between 7 p.m. and 9 a.m., within 50 meters of the trail.
In the Vercors Regional Natural Park, bivouacking is allowed only between 5 p.m. and 9 a.m.
For more information, see these sources:
Toporando – Bivouac in national and regional parks
Randonner Malin – Bivouacs and wild camping
Montagne Trek – Bivouac regulations
Globe-Trotting – Regulations
National Parks – Regulations and advice Vercors Park – Welcome booklet

Yes, the routes are primarily designed with donkeys in mind, and they include regular water points. Hikers can also refill their drinking water supplies along the way.

You must collect all your waste, place it in a trash bag, and carry it with you until the end of your trek.

It is recommended to bring a mobile phone (with an external battery), a first-aid kit, a map or GPS device, a headlamp, a whistle, an emergency blanket, and a multi-tool knife. These items are essential for handling most emergency situations during a hike.

Questions About Donkey Trekking Initiation

The introductory training is not mandatory, but it is strongly recommended if you have no prior experience and plan to go on a multi-day trek.

The training is primarily intended for adults, as they are responsible for the donkey during the hike. However, children are welcome to join, but they do not have any responsibility.

Yes, it’s a smart choice. Booking an introductory session right before a long hike is entirely possible—and recommended, especially if it’s your first time.

Questions About the Suggested Routes

Yes, the 1 to 3-hour routes are suitable for everyone and accessible to a broad audience. For full-day hikes, it’s important to be in good physical condition and aware of what a hike involves. Multi-day treks require prior introduction and some experience with self-sufficient hiking.

For day hikes, maps and GPS tracks are available on the "Balades" (Hikes) page. For multi-day treks, GPS tracks are provided once the project is confirmed.

No, the routes are not marked. You can use your phone’s GPS to follow the track, and a paper map will be provided at the start.

Yes, on the geolocated virtual maps, you can check boxes to display points of interest and notable sites to visit along your hike.

Questions About Booking and Payment

The deposit is paid online by credit card at the time of booking.
The remaining balance can be paid on site, either in cash or by credit card.
Feel free to contact us if you have a specific situation or need more information.

You can make a reservation by email, phone, or text message (SMS).

Yes, a 30% deposit is required to confirm your booking.

In case of cancellation, no refund will be issued, but please make sure to inform us. For multi-day hikes, if you return earlier than planned, only the days actually completed will be charged.

Yes, it is possible to change the dates after booking. Just contact us, and we’ll check what’s possible depending on the schedule.

Questions About Safety and Insurance

During the hike, the donkey is entrusted to you, and you become its temporary keeper. Under Article 1243 of the French Civil Code, you are legally responsible for any damage the animal may cause while it is in your care, including injuries, material damage, or other incidents. We therefore strongly recommend that you check whether your personal liability insurance covers this type of activity. In addition, anything the donkey carries (child or equipment) remains entirely your responsibility. We provide safety instructions and are available to answer any questions before your departure.
Article 1243 du Code civil (Légifrance)

By signing the rental agreement, the client agrees to follow all safety instructions and to take proper care of the donkey provided. In case of an incident: 🔸 If a person is injured: Call emergency services immediately: 18 (fire brigade) or 112 (European emergency number). Provide your GPS location, the number of people involved, and the nature of the injuries. 🔸 If the donkey is injured or in difficulty: Never force the animal to continue walking. Move the donkey to a safe place (shade, water if possible). Contact the owner immediately using the phone number provided. Share your GPS location and clearly describe the situation. 📄 Important: According to the rental contract, any costs related to a donkey’s injury caused by negligence or failure to follow instructions may be charged to the client (veterinary care, transport, or specialized rescue if needed).

For medical emergencies, dial 15 (emergency medical services), 18 (fire department), or 112 (the European emergency number). In case of conflict or legal issues, call 17 to reach the police (gendarmerie). For any technical issue related to the hike or the donkey, feel free to call me at any time.

⚠️ Attention : L’activité proposée, la location d’ânes de randonnée, est une activité pédestre et non une activité d’équitation. L’âne est donc obligatoirement tenu en longe par un adulte. Il peut néanmoins porter ponctuellement un enfant, sous l’entière responsabilité des parents ou des personnes qui en ont la charge durant cette activité.

⚠️ Please note: The activity proposed, donkey hiking, is a walking activity – not horse riding. The donkey must be led on foot by an adult at all times. A child may ride the donkey occasionally, under the full responsibility of their parents or legal guardians.